Умови використання

Вступні положення

Ласкаво просимо до CalmStudio Collective! Ці Умови використання (надалі "Умови") регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи заняття йогою, медитації, консультації та використання нашого веб-сайту. Користуючись будь-якими нашими послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами повністю та беззастережно.

Якщо ви не згодні з будь-якими пунктами цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, і такі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті.

Опис послуг

CalmStudio Collective спеціалізується на наданні послуг з йоги та оздоровчих практик для людей зрілого віку (45+ років). Наші послуги включають:

• Групові та індивідуальні заняття хатха-йогою
• Медитативні практики та техніки дихання
• Відновлювальна йога та релаксація
• Консультації з питань здорового способу життя
• Тематичні семінари та майстер-класи
• Онлайн-заняття та цифрові програми
• Індивідуальні консультації та план розвитку

Всі програми адаптовані для потреб старшої вікової групи з урахуванням фізичних особливостей та рівня підготовки кожного учасника. Ми прагнемо створити безпечне та підтримуюче середовище для всіх наших клієнтів.

Умови участі в заняттях

Для участі в наших заняттях необхідно дотримуватися наступних умов:

• Мінімальний вік учасників — 45 років (виняток за індивідуальної домовленості)
• Обов'язкова попередня реєстрація на заняття
• Заповнення анкети про стан здоров'я перед першим заняттям
• Надання довідки від лікаря при наявності хронічних захворювань
• Дотримання правил поведінки в студії
• Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифом
• Повідомлення інструктора про будь-які проблеми зі здоров'ям

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг особам, які не відповідають нашим вимогам безпеки або можуть створити ризик для себе чи інших учасників занять.

Обмеження відповідальності

Заняття йогою та фізичною активністю пов'язані з певним ризиком травм або ускладнень. Беручи участь в наших програмах, ви визнаєте та приймаєте ці ризики. Важливо розуміти:

• CalmStudio Collective не несе відповідальності за травми під час занять
• Кожен учасник бере участь у заняттях на власний ризик
• Необхідно інформувати інструктора про будь-які обмеження або дискомфорт
• Слід дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій викладачів
• При погіршенні самопочуття слід негайно припинити виконання вправ
• Рекомендується регулярне медичне спостереження у лікаря

Наші інструктори мають відповідну кваліфікацію, але не є медичними працівниками. Поради, що надаються під час занять, носять загальний характер і не замінюють професійну медичну консультацію.

Правила оплати та скасування

Умови оплати та скасування занять:

• Оплата здійснюється авансом згідно з обраним тарифним планом
• Безкоштовне скасування можливе за 24 години до заняття
• При скасуванні менше ніж за 24 години заняття вважається проведеним
• Заморожування абонемента можливе при поважних причинах
• Термін дії абонемента не продовжується у разі пропусків з неповажних причин
• Повернення коштів можливе лише у виняткових випадках
• Всі фінансові питання вирішуються індивідуально з адміністрацією

При зміні розкладу або скасуванні занять з нашої ініціативи ми гарантуємо повне відшкодування або перенесення заняття на інший зручний час.

Правила поведінки в студії

Для забезпечення комфортної атмосфери для всіх учасників просимо дотримуватися наступних правил:

• Прибувати на заняття за 10-15 хвилин до початку
• Вимикати або перевести мобільні пристрої в безшумний режим
• Зберігати тишу та спокійну атмосферу під час практики
• Поважати особистий простір інших учасників
• Використовувати індивідуальні коврики та приладдя
• Дотримуватися правил гігієни та чистоти
• Не вживати їжу та напої (крім води) в залі для занять
• Повідомляти адміністрацію про будь-які проблеми або скарги

Ми залишаємо за собою право просити залишити заняття осіб, які порушують ці правила або заважають іншим учасникам насолоджуватися практикою.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та під час занять, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи та методичні розробки, є інтелектуальною власністю CalmStudio Collective або використовуються за відповідними ліцензіями.

• Заборонено копіювання або відтворення наших матеріалів без письмової згоди
• Методики та програми занять розроблені спеціально для нашої студії
• Фото- та відеозйомка під час занять дозволена лише за згодою адміністрації
• Використання отриманих знань у комерційних цілях без дозволу заборонено
• Поширення конфіденційної інформації про методики заборонено

При порушенні авторських прав ми залишаємо за собою право звернутися до відповідних органів для захисту наших інтересів.

Форс-мажорні обставини

У випадку настання форс-мажорних обставин, що унеможливлюють проведення занять (стихійні лиха, пандемії, урядові обмеження тощо), діють особливі умови:

• Заняття можуть бути тимчасово призупинені або переведені в онлайн-формат
• Терміни дії абонементів автоматично продовжуються на період призупинення
• Клієнти отримують інформацію про зміни якомога швидше
• Надаються альтернативні варіанти отримання послуг
• При неможливості надання послуг здійснюється пропорційне повернення коштів

Ми докладаємо всіх зусиль для мінімізації незручностей і збереження якості послуг навіть в екстремальних умовах.

Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь на:

• Збір та обробку персональних даних для надання послуг
• Використання даних для покращення якості обслуговування
• Зберігання інформації про ваш стан здоров'я (за необхідності)
• Інформування про розклад, зміни та спеціальні пропозиції
• Участь у фотозйомці для промоційних матеріалів (за згодою)

Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Врегулювання спорів

У випадку виникнення будь-яких спорів або розбіжностей ми зобов'язуємося вирішувати їх мирним шляхом через переговори та взаємні домовленості. Процедура врегулювання:

• Спочатку звернення до адміністрації студії для обговорення проблеми
• Спільний пошук рішення, що влаштовує обидві сторони
• При необхідності залучення незалежного медіатора
• Документування досягнутих домовленостей
• У крайньому випадку звернення до судових органів України

Всі спори розглядаються відповідно до законодавства України. Сторони зобов'язуються діяти добросовісно та в дусі взаємної поваги.